OriginalFeet responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Titularidad de la página web

Somos OriginalFeet S.L

CIF

Dirección: C/Asencio y Toledo, 27-29. Sevilla.

Corréo electrónico: originalfeetshop@gmail.com

Somos los responsables del tratamiento en relación con los datos personales tratados conforme a esta polític.

OBJETO

A través del Sitio Web, les ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios.

RESPONSABILIDADES

No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

Se podrá interrumpir el servicio, o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario, si se detecta que un uso de su Espacio Web, o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Espacio Web.

Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no seremos responsables de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de la empresa.

Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

Abuso indebido o inadecuado del Espacio Web.

Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. El administrador del espacio web se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Espacio Web.

La empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Espacio Web. Asimismo queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por los daños o perjuicios causados.

Usted mantendrá a la empresa indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.

PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. La empresa tratará automatizadamente estos datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la Política de Privacidad.

COOKIES

La empresa se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Espacio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos.

Las cookies recopilan la dirección IP del usuario siendo Google el responsable del tratamiento de esta información.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador, por medio de un servidor Web, para registrar la navegación del Usuario en el Espacio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Gracias a las cookies, resulta posible que se pueda reconocer el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

DECLARACIONES Y GARANTÍAS

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, no se otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

FUERZA MAYOR

La empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.

Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.

Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.

Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.

Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.

Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

Uso correcto de la página Web Original-Feet

El uso de la página web www.original-feet.com se encuentra sometido al presente Aviso Legal, por lo que la navegación por esta página supone la aceptación a las condiciones aquí expuestas.

Sin perjuicio de lo anterior, OriginalFeet puede ofrecer a través de la Web servicios adicionales que cuenten con su propia regulación adicional. En estos casos, se informará adecuadamente a los Usuarios en cada caso concreto.

Todos los Usuarios de la página Web www.original-feet.com se comprometen a utilizar la Web, sus contenidos y cualesquiera servicios que mediante ésta se ofrezcan de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la página Web www.Original-Feet.com se encuentran protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, por lo que todos los derechos sobre el código fuente, diseños, bases de datos, textos, imágenes y demás elementos contenidos en ésta son titularidad exclusiva de ORIGINALFEET.

Por lo anterior, corresponde a ORIGINALFEET el ejercicio en exclusiva de los derechos de explotación de todos los contenidos, en cualquier forma y en especial y sin carácter limitado, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización y comunicación pública, quedando estos estrictamente prohibidos por cualquier tercero sin previa autorización expresa y por escrito de ORIGINALFEET, constituyendo el caso contrario una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Lo mismo ocurre en el caso del logotipo o marca, si quieres utilizarlos en tu página web necesitarás disponer de autorización previa y expresa de su legítimo titular.

Sin perjuicio de lo anterior, existe la posibilidad de que la página Web incluya contenidos de terceros, para los cuales ORIGINALFEET tiene los derechos necesarios para su explotación. El uso de estos contenidos por parte de terceros quedará sujeto a la autorización que en su caso otorgue el legítimo titular de cada uno de los distintos contenidos.

¿De quién son los datos que tratamos?

Podemos tratar los datos personales tuyos en los casos siguientes:

Si eres nuestro cliente o proveedor

Si usas nuestros productos o servicios

Si trabajas con nosotros o distes tus datos como demandante de empleo

Si eres alguien (o trabajas para alguien) a quien queremos vender o dar a conocer nuestros bienes o servicios. En este caso, es posible que hayamos obtenido tu información directamente de usted (por ejemplo, a través de sitio web o en ferias o eventos deportivos) o de otra fuente.

Si eres un proveedor o acreedor de productos o servicios

Protección de datos de carácter personal

​Las finalidades para las cuales serán recabados los datos se especificarán en el propio formulario de datos, incluyendo la gestión del alta como usuario, envío de información comercial de futuras campañas, productos y/o servicios por correo postal o por medios electrónicos, incluyendo SMS, así como la realización de encuestas. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en un fichero de los que sea responsable ORIGINALFEET, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos.

Por supuesto, el usuario podrá en todo momento anular dicha autorización, comunicando su rechazo por correo electrónico en la siguiente dirección: originalfeetshop@gmail.com

Rogamos lea con atención los distintos textos legales antes de proporcionar ningún dato de carácter personal a ORIGINALFEET.

Toda comunicación con esta web, por cualquier medio o a través de su dirección de correo electrónico, o de los formularios presentes en este ‘web site’ o a su ‘e-mail’, supone el consentimiento expreso para que sus datos personales sean incorporados a ficheros titularidad de originalfeet, cuya dirección es calle Asencio y Toledo, 27-29 (Sevilla).

Estos datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos obtenidos a través de formularios o el propio uso de la web se utilizaran exclusivamente con fines comerciales y con el propósito de mejorar la relación empresa – cliente.

Únicamente originalfeet tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Se considerará como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del usuario, del artículo 6 de la LOPD, al tratamiento de los datos de carácter personal en la forma que se expone en los presentes términos de uso y política de privacidad, el marcado de la casilla en la que se haga constar que el usuario ha leído y acepta los términos de uso y la política de privacidad y en su caso, las condiciones de contratación.

Por tanto, el interesado podrá ejercer derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a los datos personales que consten en los expresados ficheros, pudiendo revocar su consentimiento por escrito en cualquier momento.

Para ello lo podrán hacer mediante comunicación escrita dirigida a: originalfeetshop@gmail.com

¿Qué datos personales tratamos?

Podemos tratar datos personales sobre usted que hayamos obtenido de usted o de forma automática tal y como se describe en nuestra política de cookies. Los datos personales sobre usted que tratamos pueden incluir la información que se indica a continuación (ver más detalles de datos que tratamos en puntos:

Condiciones de Uso

Tu información personal

Información que obtenemos a partir de comunicaciones con nosotros

Información relativa a nuestras relaciones contigo

Información que usted nos facilita

Si es usted un Comprador , les pediremos que nos faciliten:

Información de contacto : nombre, dirección envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, NIF, DNI o pasaporte.

Información de compra y / o pago : datos de la tarjeta de crédito o de otro método de pago similar al que se realiza la compra y la dirección de facturación y entrega;

Información acerca de sus compras : los bienes adquiridos y su cantidad;

Información sobre disputas y / o de soporte de estas disputas formuladas en relación con la Web de bienes y / o servicios adquiridos a través de la web.

Documento de identificación (pasaporte, entre otros) para poder verificar su identidad en circunstancias determinadas, como cuando solicita servicios posventa.

Veracidad de la información

Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a ORIGINALFEET permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ORIGINALFEET o a terceros por la información que facilite.

Información que recopilamos automáticamente

Si es usted un Comprador recopilaremos automáticamente:

Una copia de cualquier correspondencia mantenida con nosotros, incluido cualquier tipo de información de verificación que solicitemos si se pone en contacto con nosotros por cualquier motivo (servicio de chat con nuestro departamento de atención al cliente, teléfono o correo electrónico).

Detalles de operaciones y comunicaciones en la web, como los tipos y las especificaciones de los bienes vendidos y adquiridos, la información sobre precios y entrega, los expedientes de cualquier disputa, las comunicaciones entre los Compradores y nosotros en la Web y la información publicada en cualquier foro de discusión.

Detalles sobre las actividades de compra y navegación en la Web; a tal efecto, recopilamos la información automáticamente desde su dispositivo. En algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo y Reino Unido, esta información puede ser personalizada con arreglo a las leyes de protección de datos. En concreto, esta información recopilada podría incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, tipo de navegador, zona geográfica amplia (p. Ej .: ubicación por ciudad o país), patrones de navegación y detalles sobre cómo ha interactuado con nuestra Plataforma y los bienes y servicios disponibles en esta. Además, recopilamos información acerca de la Web y las visitas a esta, como información sobre el navegador, sistema operativo, atributos de software y hardware, páginas vistas, número de sesiones y visitas únicas. Cuando así lo exija la legislación aplicable, le pediremos su autorización previa para la recopilación de información a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Uso de datos personales

Recopilamos y utilizamos sus datos personales con los siguientes requisitos siempre que usted nos haya dado su consentimiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Verificar los registros en la cuenta de la Web, como las comprobaciones determinadas al blanqueo de capitales, fraude y seguridad.

Verificar que reúne las condiciones como bloguero o influencer de la Web.

Configurar / administrar cuentas de Comprador , proporcionar identificaciones para iniciar sesión y configurar cuentas de pago / operaciones.

Proporcionarle el servicio de atención al cliente , responder a sus preguntas y comentarios y abordar sus quejas y / o disputas;

Prestar / respaldar los servicios generales de la Web, facilitar la comunicación entre Compradores y Vendedor, procesar las operaciones y los pagos, valorando las solicitudes de cobro por adelantado de los Vendedores y prestando servicios de logística y entrega.

Prestar beneficios relevantes para los miembros , incluidos regalos de cumpleaños, ofertas y cupones, premios de aniversario, precios exclusivos.

Respaldar las declaraciones / solicitudes de autorización del Comprador y / o del Vendedor cuando se hagan a través de la Web.

Verificar su identidad y compras en relación con la garantía del producto u otras reclamaciones posteriores a la venta.

Evaluar y monitorear la seguridad de la cuenta y los riesgos de las operaciones de Compradores y Vendedores, detectar y evitar el fraude, el blanqueo de capitales y otras incidencias de seguridad.

Enviarle publicidad y ofertas con fin comerciales que creamos sean de su interés basándonos en la forma en la que utiliza la Web, en su historial de navegación y en su registro de pedidos.

Realizar estudios y análisis para implementar la seguridad de nuestra Web, potenciar el contenido y la presentación de esta y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.

Podrán utilizar cookies y otras tecnologías similares para proponer publicidad en función de sus actividades de navegación e intereses (consulte el apartado E. COOKIES, a continuación para más información).

Nuestros auditores, asesores legales y otros asesores profesionales o proveedores de servicios.

También podremos utilizar su información personal con otros requisitos que no sean incompatibles con los que hemos comunicado, siempre y cuando así lo requieran las leyes aplicables de protección de datos.

Divulgación o intercambio de datos personales

Divulgamos / compartimos información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Terceros socios y proveedores de servicios y / o afiliados que hayamos contratado o que colaboren con nosotros para prestar servicios o que procesen información personal para los multas en esta Política de privacidad o que se han recibido cuando recopilamos sus datos personales. Algunas categorías de estos socios y proveedores de servicios son:

Entidades del grupo originalfeet y empresas afiliadas y / o sus proveedores de servicios designados que colaboran con nosotros para prestar servicios de tratamiento, cuentos como servicios de software, herramientas, sistemas y mensajería con los multas en esta Política de privacidad;

socios de marketing y publicidad , como Google, Twitter, FacebooK e Instagram, así como proveedores de servicios de análisis en relación con el comportamiento de los usuarios, el objeto de adaptar el contenido que usted puede visitar nuestra Plataforma cuando haya dado su visto bueno a la recopilación de sus datos a través de cookies con multas publicitarias y / o de análisis. Estos socios pueden combinar la información que recopilan en nuestra Web con datos de sus plataformas y los datos que recopilan en otros sitios web o mediante otras fuentes para ofrecerle publicidad personalizada. Las actividades de tratamiento de estas terceras plataformas de marketing se rigen por sus propias políticas de privacidad y no por esta (consulte el apartado E.COOKIES , a continuación);

proveedores de servicios de pago que prestan servicios de procesamiento de pagos. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden registrarse por sus propias políticas de privacidad, no por esta;

proveedores de valoración del riesgo crediticio para que realicen un análisis de riesgo de los Vendedores con el fin de determinar si pueden disfrutar de las ventajas de cobro anticipado;

socios de logística con el fin de prestar servicios de envío a los Compradores, incluidos la devolución y el cambio de productos, y los servicios de almacenaje.

agentes de aduanas con multas de despacho aduanero, cuando proceda, para ayudar a los Compradores para que recepcionen las mercancías.

proveedores de servicios de informática en la nube u otros proveedores de alojamiento, con el fin de prestar servicios de almacenamiento en la nube;

proveedores de servicio de garantía para prestar servicios de garantía del producto cuando solicite un Comprador o Vendedor;

proveedores de servicios de atención al cliente para prestar servicios de posventa u otro tipo de atención al cliente;

proveedores de servicios de control del riesgo para evaluar la seguridad de las cuentas del Comprador y del Vendedor y los riesgos de operaciones; y

terceros proveedores de servicios de puntuación / calificación para llevar a cabo una evaluación de nuestros servicios con los clientes si deciden participar en las actividades de evaluación o puntuación de los productos y servicios de la Plataforma;

Nuestros asesores profesionales, fuerzas de seguridad, aseguradoras, organismos públicos o reguladores y otras organizaciones cuando lo consideramos necesario para cumplir las leyes aplicables o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o aquellos de cualquier otra persona, o según lo exija o permita la legislación aplicable.

Un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar sus datos personales solo para los fines seleccionados en esta Política de privacidad.

Cualquier otra persona con su consentimiento a la divulgación.

Hemos entablado relaciones con terceros y sitios web externos para que podamos beneficiarnos de productos y servicios que nosotros no ofrecemos. Le brindamos acceso a estos terceros y sus sitios web mediante el uso de hipervínculos a estos sitios en nuestra Web o a través de sitios «conjuntos» en los que tanto nosotros como los terceros compartimentos el mismo URL, dominio o páginas de un dominio de Internet. En algunos casos, es posible que tengamos que facilitar datos personales para solicitar o solicitar productos o servicios prestados por dichos terceros o socios conjuntos. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios de terceros ni a los conjuntos. Las políticas de privacidad de estos terceros externos pueden ser distintas de la nuestra y no controlamos la información que usted les envía.

CONSERVACIÓN

Conservar sus datos personales siempre y cuando tengamos una necesidad comercial legítima de hacer para prestar servicios o suministrar productos, tal y como exijan o requieran las leyes aplicables.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesamiento de sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos, o, cuando esto no sea posible (por ejemplo, porque sus datos personales se guardaron en archivos de seguridad), los guardaremos de forma segura y los mantendremos síntomas para evitar un tratamiento posterior hasta que sea posible suprimirlos.

El tiempo durante el cual se conserven sus datos también depende de la forma en que usted usa nuestro sitio web (por ejemplo, si ha iniciado sesión como miembro o si está visitando la página como invitado) y de qué se usa la información que nos facil. Por ejemplo, si es usted un miembro registrado, algunos datos se conservarán durante un período de tiempo tras la cancelación o la eliminación de su cuenta con el fin de cumplir las leyes aplicables en caso de litigio. En otros casos, el período de conservación podrá ser determinado en función de su actividad en la Web o para cumplir con un período concreto de arbitraje / resolver un litigio.

Todos los datos personales que tratamos se almacenan de modo seguro. Todas las transacciones de pago se cifrarán usando la tecnología adecuada. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web o sistemas, usted será el responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.

Desafortunadamente la transmisión de información por Internet no es del todo segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos que se transmiten a nuestro sitio web y cualquier transmisión se hace por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido la información, usaremos procedimientos y medidas de seguridad estrictos para evitar el acceso no autorizado.

Modificaciones de las condiciones de uso

ORIGINALFEET se reserva el derecho de modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación las condiciones de uso de la presente web. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

Régimen de responsabilidad

Responsabilidad por el uso de la página web

La utilización de la página web es responsabilidad única y exclusiva de cada Usuario, por lo que será responsabilidad suya cualquier infracción o cualquier perjuicio que pueda causar por el uso de dicha página. ORIGINALFEET, sus socios, colaboradores, empleados y cualquier otro representante o tercero quedan, pues, exonerados de cualquier responsabilidad que pudiera conllevar las acciones del Usuario.

ORIGINALFEET, aún cuando ponga todo su esfuerzo en facilitar siempre información actualizada mediante su página web, no garantiza la inexistencia de errores o inexactitudes en ninguno de los contenidos, siempre que sea por razones no imputables de forma directa a ORIGINALFEET.

Por lo anterior, será el Usuario el único responsable frente a todas aquellas reclamaciones o acciones legales iniciadas contra ORIGINALFEET basadas en el uso de la página web o sus contenidos por parte del usuario, siempre que esta utilización se haya realizado de forma ilícita, vulnerando derechos de terceros, o causando cualquier tipo de perjuicio, asumiendo por ello cuantos gastos, costes o indemnizaciones en los que pueda incurrir ORIGINALFEET.

Responsabilidad por el funcionamiento del web

ORIGINALFEET excluye toda responsabilidad derivada de aquellas interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a ORIGINALFEET.

Asimismo, ORIGINALFEET tampoco es responsable de cualquier incidencia que pudiera derivarse de aquellos bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de ORIGINALFEET.

ORIGINALFEET está facultada para suspender temporalmente la accesibilidad al web, si ello es necesario o aconsejable por motivos de seguridad, con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

Menores

La Plataforma está dirigida a adultos. Los usuarios deben tener más de 18 años para poder utilizar nuestra Plataforma y no pretendemos vender ninguno de nuestros productos o servicios a menores. Si un menor de edad nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos deben ponerse en contacto con DataProtection.AE@aliexpress.com para que borremos esa información.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que se solicite esta Política de privacidad requerida en respuesta a cambios en los avances legales, técnicos o comerciales. Cuando especificamos nuestra Política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realizamos, publicando por ejemplo las modificaciones de la Política de privacidad en la Plataforma.

Sus derechos

Si usted reside en el EEE, tiene los siguientes derechos de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros usando los datos de contacto del apartado L. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS a continuación:

Derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 15.1, 16 y 17 del RGPD .

Derecho a oponerse al tratamiento de su información personal cuando se basa en nuestros intereses legítimos.

Derecho a solicitarnos, en algunas situaciones, restringir el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de esta de acuerdo con el Artículo 20 y 18 del RGPD.

Derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviaremos en cualquier momento de acuerdo con el Artículo 21 del RGPD. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» o «darse de baja» en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para darse cuenta de baja de otras formas de marketing (como marketing postal o telemarketing), póngase en contacto con nosotros usando los datos de contacto del apartado CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento . Retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes del retiro, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado con arreglo a los motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si detecta cambios o imprecisiones en sus datos, debe informarnos de ello para que podamos actualizar o corregir nuestros registros.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

La Agencia Española de Protección de Datos

La Agencia Española de Protección de Datos es la autoridad supervisora en España y puede darle más información sobre sus derechos y obligaciones en relación con sus datos personales, así como gestionar cualquier queja que tenga sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

Ley aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

CONDICIONES DE GENERALES Y DE VENTA

LEE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA ANTES DE HACER UN PEDIDO EN ESTE SITIO

¿Qué es este documento? ¿Por qué es importante?

Estos términos y condiciones de venta («Condiciones de Venta») regulan la compra de los productos que promocionamos y vendemos en este Sitio («Zapatillas y Accesorios») y el envío de dichos Productos a los países en los que efectuamos entregas. «Sitio» hace referencia al sitio web wwworiginal-feet.com. Al realizar una compra en este Sitio, es necesario que confirmes la aceptación de dichas Condiciones de Venta y, en ese caso, se formaliza un contrato entre ambas partes, sujeto a las presentes Condiciones de Venta. Por lo tanto, es importante que leas atentamente dichas Condiciones de Venta antes de realizar un pedido de Productos en este Sitio («Aviso legal y condiciones de privacidad a pie de página web»).

Para más información contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente tal y como se indica en nuestra Página de Contacto.

¿Quiénes somos?

En estas Condiciones de Venta «OriginalFeet » hace referencia al comerciante de los Productos, es decir, a la empresa OriginalFeet S.L responsable de vender a los consumidores en España, para venta en otras países consultar condiciones.

Si ya hiciste una compra, también puedes verificar la empresa especificada en tu recibo de pago. Puedes contactar con nosotros como se indica en nuestra Página de Contacto, gestionada por nuestro Servicio de Atención al Cliente.

El titular y vendedor o prestador del servicio es OriginalFeet, en adelante LA EMPRESA.

Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones desde el momento en que éste realiza y finaliza un pedido a través de esta página, aceptando con ello las presentes condiciones generales de contratación. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Estas Condiciones Generales se regularán y se ajustan en lo dispuesto en la normativa legal vigente.

CLIENTE

Se considerará Cliente a todo usuario de la página Web que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.

El Cliente tendrá la opción de registrarse en nuestra web o de no registrarse y continuar la compra sin registro, pero en cualquier caso, deberá de facilitar de forma obligatoria ciertos datos para poder realizar el pedido, a saber: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF (no obligatorio, solo necesario en caso de requerir factura), domicilio de facturación, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el CLIENTE en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

LA EMPRESA se encarga de poner los medios materiales, inmateriales y humanos necesarios para:

Mostrar a través de la página Web la mayor oferta posible de productos, tratando de que haya la mayor variedad posible de fabricantes, marcas y modelos.

Mantener actualizados los precios de venta de los productos en la medida de lo posible.

Tratar de poner a disposición del cliente la información técnica y descriptiva de los productos siempre que sea posible.

En caso de que el cliente formalice un pedido, gestionar la localización de los materiales pedidos por el cliente ya sea en nuestros almacenes, en terceros o formalizando la adquisición ante proveedores o fabricantes.

Una vez estén los materiales disponibles, gestionar la tramitación del pedido hasta su entrega a la agencia de transportes que entregará los productos al cliente.

En caso de no poder entregar los materiales pedidos por los clientes en las condiciones pactadas, realizar las devolución de cualquier cantidad anticipada de manera inmediata.

PROCESO DE OFERTA

Cada producto tiene una ficha en donde figura la descripción del mismo y su precio de venta con IVA.

El precio final de adquisición de un producto o sus gastos de envío, puede variar en función de la región destino del producto, de la forma de pago y forma de envío. En cualquier caso, una vez seleccionado el producto deseado, en su cesta de la compra, nuestra tienda online le ofrece la posibilidad de hacer saber los costes de envío antes de pulsar botón ‘realizar el pedido’, únicamente introduciendo los datos de País, Provincia y Código Postal en el cuadro de diálogo denominado ‘Estimar envío e impuestos’. Aún así, siempre antes de confirmar un pedido, el cliente estará perfectamente informado de todos los costes existentes y precios exactos.

En la mayoría de los casos la ficha de un producto contará con una fotografía del producto, así cómo sus características técnicas, que han sido obtenidas del propio fabricante y /o fuentes de acceso público. Pero a pesar de nuestros esfuerzos por mantener las imágenes siempre actualizadas, no podemos garantizar la fidelidad de las mismas con respecto al producto.

El precio final de los productos es el que aparece en la página Web en el momento de realización del pedido, una vez se ha establecido una forma de pago y lugar de entrega. Los posibles gastos aduaneros son ajenos al pedido, por lo que correrán siempre por cuenta del cliente y no van incluidos en el albarán de compra o factura que hace referencia a dicho pedido ( más información en apartado ‘Gastos de envío’).

PROCESO DE ACEPTACIÓN DE LA COMPRA

Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y por ello acepta las Condiciones Generales. Se materializa al hacer clic en el botón “FINALIZAR COMPRAS» y que deberá de cumplimentar en su carrito de compra.

En el momento de activar el pedido el cliente formaliza un contrato de compra de productos con LA EMPRESA, adquiriendo los derechos y compromisos establecidos en la normativa aplicable y los expuestos en estas condiciones generales de contratación.

Al cliente le llega a su correo electrónico una confirmación de su pedido, pero el mismo no será definitivamente procesado por OriginalFeet, hasta no verificar que los datos introducidos son correctos y el pago se ha efectuado de forma correcta. Será entonces cuando reciba de nuevo un mail confirmando que su pedido está siendo procesado. Por el contrario, en caso de comprobar errores en la introducción de los datos del pedido o de no haberse efectuado el pago de forma correcta, intentaremos contactar con usted para informarle previamente de dichos errores y de no recibir respuesta por su parte, recibirá un email informándole del cambio del estado de su pedido al estado ‘cancelado’ y si lo deseara, tendrá que realizar un nuevo pedido.

METODOS Y CONDICIONES DE PAGO DE LOS PEDIDOS

El hecho de que se realice el pedido no significa que el/los productos queden reservados; el/los producto/s quedarán reservados en el momento en el que el pago del pedido se haga efectivo en nuestro banco,ya sea mediante tarjeta o PayPal.

En el caso de recibir el pago de cualquiera de sus modalidades y en ese momento no tener ese producto en stock, nos pondríamos en contacto con usted con la mayor brevedad posible para poder resolver el problema o para realizar la devolución del importe. Para efectuar la compra en nuestra tienda online, el cliente tiene la posibilidad de elegir entre las distintas formas de pago que se indican a continuación:

  • Pago con tarjeta dédito/crédito
  • Pago Paypal

En las modalidades de pago con tarjeta, PayPal conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre.

LA EMPRESA puede ampliar o reducir el número de las formas de pago en todo momento.

El cliente seleccionará la forma de pago elegida entre las disponibles en el momento de realizar la compra. El cliente que realice el pedido de forma online, tiene la posibilidad de elegir entre todas las opciones disponibles de pago.

  • Pago mediante tarjeta de crédito/débito:

El cliente, una vez que elige esta forma de pago en el proceso de realización del pedido, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación y de los datos introducidos en nuestro TPV virtual. Una vez comprobada la validez de los datos por nuestro sistema y confirmado el pago en nuestro banco, se considerará efectivo el pago.

El cliente recibirá en su email, de confirmación del pedido. Una confirmación del pedido (que se envía en el momento que el cliente elige realizar el pago) o ‘denegado’ del pedido (enviado en caso de que no se llegue a hacer efectivo el pago en el tpv virtual del Banco por la no inclusión de forma correcta de los datos solicitados por el Banco al cliente).

Este servicio ofrece las siguientes características:

  • Implementa el sistema SSL en todas las comunicaciones, lo que impide la interceptación de la información por terceros, estando así la confidencialidad asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
  • También habilita mecanismos para probar la autenticidad del origen de las transacciones y que impiden, asimismo, la manipulación de datos por terceros.
  • Incorpora servicios avanzados de pago CES (Comercio Electrónico Saguro, 3D Secure)
  • Incorporación del Código de Validación (CVV2/CVC2).
  • Los datos de las tarjetas no son conocidos por el comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. -Pago Paypal

Aceptamos el pago mediante Paypal de las compras realizadas en original-feet.com

Es una forma rápida y segura de realizar sus pagos por internet. Paypal ayuda a proteger la información de tu tarjeta de crédito con sistemas de seguridad y prevención de fraudes que son líderes en el sector.

Para realizar una compra utilizando Paypal, tan solo tienes que seleccionar la opción de pago Paypal cuando pases por caja.

Cuando realices una compra utilizando Paypal, estarás conectando momentáneamente con el sitio Web de Paypal mientras estés pasando por caja. Una vez hayas finalizado tu transacción en el sitio Web de Paypal, serás redirigido a original-feet.com automáticamente para acabar de realizar tu pedido.

Puedes ponerte en contacto con Paypal para todas las cuestiones relacionadas con el pago y para aquellos temas relacionados con tu cuenta Paypal a través de su Servicio de atención al cliente vía telefónica o accediendo a su Ayuda en línea:

  1. Servicio telefónico de atención al cliente de Paypal en España: 900 801 665 con horario de lunes a viernes de 9:00 h a 19:30 h, sábado de 9:00 h a 17:30 h y domingo de 10:00 h a 18:30h horario peninsular.
  2. Inicia sesión en tu cuenta Paypal en www.paypal.es y haz click en ‘Ayuda’ para consultar temas que pueden servirte de ayuda con la pregunta o el problema que tengas.

Solicitud de factura

Si necesita factura debe dirigirse a originalfeetshop@gmail.com indicando NIF si es persona física, o el CIF si es persona jurídica.

En el caso de ser empresa INTRACOMUNITARIA, si introdujo su CIF en el formulario de pedido, nuestro sistema lo coteja automáticamente con la base de datos del VIES (sistema de intercambio de información sobre el IVA) y tanto su pedido como la factura correspondiente se reflejarán sin IVA, pero de igual modo que en los pedidos emitidos con IVA, habrá de solicitarnos que le remitamos dicho documento (factura).

METODOS DE ENTREGA, GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

El cliente puede elegir entre tres métodos de envío o entrega:

Envío a domicilio. Solo para la península para calzado por importe superior de cada pedido de 23,95€.

Envío a domicilio sin seguimiento para pedidos solo para accesorios de zapatillas. Se enviaría por correo ordinario.

Envío a domicilio fuera de la península o Portugal hay que consultar las tarifas según los destinos informados en nuestras opciones de envío al formalizar el pedido/compra.

Para obtener información sobre costes de envios iguales o superiores a 59,95 €, o excluidos de la promoción ‘envío gratuito» visite GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO en nuestra Web al realizar su formalización del pedido.

El envió gratuito a domicilio será válido para las compras que sean superiores a 59,95 € que se entreguen dentro del territorio peninsular Español.

Esta promoción no es válida para envíos al extranjero , canarias, o Baleares. El envío gratuito con seguimiento va asociado por defecto al servicio de entrega con ENVIALIA 24h/48h a nivel Peninsular, España.

Envíos para Ceuta y Melilla consultar tarifas en originalfeetshop@gmail.com.

Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos escogidos que los compongan y de la zona de envío. El plazo orientativo de envío empieza a contabilizar desde la fecha de recepción por parte de la agencia de transporte por lo que en ningún caso se contabilizará como plazo de envío el plazo de preparación del pedido. LA EMPRESA tendrá 4-6 semanas días para la preparación y gestión del pedido para las zapatillas personalizadas y accesorios. Si realiza un pedido conjuntamente de zapatillas personalizadas y accesorios se enviará todo en el plazo de 4-6 semanas desde la confirmación del pago por parte de ORIGINALFEET para hacer llegar el total del pedido a su destino con total garantías.

El plazo de entrega del pedido a nivel Nacional dependerá del servicio de entrega escogido y de la zona de envío ver gastos de envío y métodos de entrega’ y este plazo empieza a contar en el momento en el que recibimos la confirmación de pago por tarjeta de crédito o paypal. A partir de este momento, se procede a la tramitación del pedido y el cliente recibirá un mail de que su pedido está siendo procesado (estado del pedido ‘procesando’. Si estuviera interesado en comprobar el estado/localización de su envío, puede solicitarnos bien por WHATSSAPP o bien a través de originalfeetshop@gmail.com el número de expedición y/o localizador con el que el cliente podrá, voluntariamente, comprobar el estado de su envío, a través de la página oficial de ENVIALIA.

En cualquier pedido realizado de fuera de España o zona aduanera a nivel Nacional (ej: Canarias) es el comprador quien tiene la responsabilidad fiscal de la compra y no podrá considerarse como exportación o venta intracomunitaria y el cliente/comprador tiene que hacerse cargo de los impuestos fiscales establecidos en territorio nacional.

Hay que tener en cuenta, que la mayoría de las referencias que aparecen reflejadas en nuestra web, están directamente en stock de los amacenes de nuestros fabricantes y/o mayoristas y puede no estar actualizada en tiempo real, pudiendo haber discrepancias entre el plazo de entrega orientativo informado al cliente y el finalmente logrado.

No obstante, la demora en la entrega no implicará indemnización alguna y sólo facultará a EL CLIENTE a cancelar el pedido cuando se den las circunstancias descritas en el punto CANCELACION DE PEDIDOS de las presentes condiciones. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de lucro cesante.

La EMPRESA procurará en cada pedido formalizado la máxima información posible sobre la disponibilidad de los productos.

www.original-feet.com envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional.

Antes de confirmar el pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte aplicables a su pedido en concreto.

Los posibles gastos aduaneros son ajenos a los gastos del pedido que aparece en la web y correrán siempre por cuenta del cliente. Dichos gastos hacen referencia a los costes aduaneros de importación (Ver información sobre envíos a Canarias)

Los pedidos a domicilio se entregarán por la empresa de transporte, en la dirección de entrega indicada por EL CLIENTE en el pedido como, ‘dirección de facturación/envío’ a no ser que seleccione ‘enviar a una dirección diferente’ del apartado de dirección de facturación para que puede incluir los datos de envío. Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía al destinatario por una negligencia de la misma, nuestra empresa se hará cargo de los gastos del primer reenvío. En el caso de que la empresa de transportes hubiera operado correctamente, original-feet.com no se hará cargo del reenvío.

Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el peso total y el número de pedido.

Se entregará a EL CLIENTE con cada pedido, dentro del paquete del producto enviado, una copia del pedido realizado y un documento informativo para la devolución para los accesorios, ya que las zapatillas personalizadas no tienen devolución. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a LA EMPRESA, correo electrónico dirigido a la dirección originalfeetshop.@gmail.com en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

LA EMPRESA realiza envíos por todo el territorio nacional y parte del territorio europeo, para pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Para envíos al extranjero consultarnos por mail: originalfeetshop@gmail.com.

¿Cuándo se entregarán los Productos? ¿Puedes seguir el envío?

Ofrecemos una gran variedad de opciones de entrega, entre las que puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades personales. Los términos y condiciones específicos y los diferentes gastos de envío se pueden aplicar a las diversas opciones de entrega. Puedes encontrar todos los detalles en nuestras Condiciones de Entrega.

Puedes realizar un seguimiento del envío de tus Productos haciendo clic en el enlace https://www.envialia.com/seguimiento/ en el correo electrónico de confirmación de envío. Ten en cuenta que dicho enlace te redirigirá a la página web del servicio de mensajería, que no gestionamos nosotros.

  1. CANCELACIÓN DEL PEDIDO

EL CLIENTE puede cancelar un pedido en el transcurso de las primeras 12h tras la realización del pago en nuestra web, pero en función de las circunstancias, se puede entender esta cancelación cómo unilateral por parte de EL CLIENTE (con gastos para EL CLIENTE) o de mutuo acuerdo de las partes (sin gastos para EL CLIENTE).

EL CLIENTE tendrá derecho a cancelar su pedido en el transcurso de las primeras 12h tras la realización del pago en nuestra web, y LA EMPRESA dará su consentimiento a dicha cancelación entendiéndose por lo tanto cómo una cancelación de mutuo acuerdo y no existiendo ningún compromiso ni penalización para EL CLIENTE cuando:

a) El cliente haya realizado el pago en nuestra web y esté dentro de las primeras 12h desde este pago circunstancia que implicaría que todavía no se ha realizado ninguna gestión en cuanto a comprobación de datos y localización de material solicitado y el pedido todavía no se está gestionando.

b) Se ha superado el plazo estimado de entrega de le mercancía desde que el pedido fue expedido sin que le haya sido entregada la misma a EL CLIENTE y en el momento de la solicitud de cancelación del pedido no esté confirmada por parte del fabricante o suministrador la entrada inminente en nuestros almacenes de la mercancía.

c) Cuando un producto quede agotado definitivamente, momento en el que LA EMPRESA contactará con EL CLIENTE vía email, informándole que el pedido realizado queda cancelado por no existir en stock, recibiendo el cliente un email informando del estado ‘denegado’ de su pedido.

En los casos a) y b) la única manera de cancelar el pedido es enviando un correo electrónico a originalfeetshop@gmail.com solicitando la cancelación del pedido, indicando los motivos y el número de pedido correspondiente. LA EMPRESA efectuará las comprobaciones necesarias y en caso de tratarse de las circunstancias descritas, LA EMPRESA accederá a la cancelación del pedido, no existiendo ningún compromiso ni penalización para el cliente. LA EMPRESA devolverá lo más rápidamente posible los importes, que pudiera haber abonado el cliente por anticipado, correspondientes de los materiales anulados por cambio de disponibilidad o agotados definitivamente.

En caso de que EL CLIENTE deseara cancelar un pedido de forma unilateral, deberá enviar un correo a originalfeetshop@gmail.com comunicando la cancelación del mismo. LA EMPRESA remitirá al CLIENTE un email de confirmación de pedido cancelado, indicándole los gastos producidos por la cancelación y que el cliente deberá de abonar.

En caso de cancelación, LA EMPRESA siempre facilita mediante email al cliente una confirmación de que el estado de su pedido ha cambiado al estado ‘CANCELADO’. Este email es la única evidencia de que la cancelación ha sido aceptada por parte de LA EMPRESA. En caso de que EL CLIENTE no disponga de este email, se considerará que la cancelación no existe. Si ha solicitado una cancelación, exija que le faciliten el email que confirma la cancelación del pedido, sin este email de confirmación de ‘pedido denegado’, la cancelación no se considerará aceptada por parte de LA EMPRESA.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

De acuerdo con la normativa vigente en materia de garantías de bienes de consumo (Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo), nuestros productos tienen una garantía de 2 años desde la fecha de la factura de compra, si bien durante los seis primeros meses el defecto que pueda presentar el producto se presume que es originario de fábrica, salvo prueba en contrario, debiendo demostrar el consumidor que también es un defecto originario de fábrica si se produce a partir del sexto mes y antes de los dos años.

Si antes del sexto mes se produce un deterioro en el artículo y el cliente sospecha que puede deberse a un fallo de fabricación, podrá hacer uso de la garantía de la siguiente manera:

  • Primeramente deberá de enviar mail a originalfeetshop@gmail.com informando del caso y adjuntando fotografías en donde se pueda ver o apreciar, el problema del producto en cuestión para hacer una valoración previa. Una vez analizada la consulta se le indicará como proceder.
  • Desde nuestra sede central se enviará el artículo al servicio técnico de la marca para el análisis (es indispensable el análisis del servicio técnico para la devolución) si fuera el procedimiento que corresponde. Se le informará de cómo hacernos llegar el producto.
  • El tiempo de espera depende del servicio técnico de cada proveedor.
  • No serán prestados artículos de sustitución para el periodo que dure el análisis del servicio técnico.

Una vez que el artículo ha sido analizado se pueden dar tres situaciones:

  • Que el servicio técnico arregle el producto y sea devuelto al cliente. La empresa asumirá los costes de envío del producto al cliente, solo para aquellos cuyo método de entrega del pedido inicial.
  • Que el servicio técnico cambie el artículo por uno nuevo. En este caso se devolverá SIEMPRE el mismo artículo, no siendo posible el cambio por otro diferente (salvo falta de existencias). La empresa al igual que en el caso anterior, asumirá los costes de envío del nuevo artículo al cliente, con la excepción indicada en el punto anterior.
  • Que el servicio técnico determine que el producto no tiene fallo de fabricación y que no procede el cambio o reparación. En este caso se le avisará nuevamente al cliente para que retire su producto, haciéndose cargo el cliente de los costes de envío, si los hubiera, asociados a dicha recogida.

A partir del sexto mes, el cliente deberá demostrar que el defecto que ahora presenta era originario de fábrica.

(Arts. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias – BOE nº 287, de 30 de Noviembre de 2.007).

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de quince días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Este derecho de desistimiento solo es aplicable a los accesorios de calzado, no para el calzado personalizado, en www.original-feet.com.

Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; y pedidos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Cliente, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, LA EMPRESA estará obligada a devolver las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la resolución.

El Cliente deberá comunicar fehacientemente su desistimiento a LA EMPRESA dentro de ese plazo de quince días.

DEVOLUCIONES

Se pueden producir tres tipos de devoluciones:

Devolución por defecto o tara del artículo
Devolución del artículo a voluntad del cliente sin existir ningún motivo de los anteriormente mencionados de artículos accesorios de calzados salvo calzados personalizados

Devolución por cambio de talla en accesorios de calzado (cordones, tobilleras). No se harán cambios de ningún artículo personalizado ya que se ha hecho exclusivamente para usted.

Para cualquier tipo de devolución mencionada anteriormente, el cliente tiene un plazo de quince días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto (solo para compras realizadas en tienda online). Los requisitos indispensables para llevar a cabo la devolución son:

• Tener el pedido o albarán de compra.

• Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los embases, precintos y etiquetas originales (cajas, blister, plásticos, accesorios, etc.).

• Que el producto no haya sido manipulado.(el producto no presente ningún tipo de modificación).

• Incluir en el interior del paquete copia del pedido o albarán de la compra que ha realizado y poner el texto DEVOLUCIÓN en el propio documento para facilitarnos la posibilidad de identificarla, y así proceder lo antes posible, reduciendo el tiempo de espera durante el proceso.

En caso de enviar unos zapatos la caja tiene que ser protegida ya que se considera parte del artículo y no puede ser utilizada como caja de envío.

El importe de la devolución será abonado en un plazo aproximado de 7-10 días hábiles siendo el límite máximo de 30 días hábiles desde la recepción y validación del material.

Pasos para realizar una devolución:

Lo primero y antes de nada, has de comprobar que estás dentro del plazo para realizar la devolución y de ser así, tendrás de ponerte en contacto con nosotros e indicarnos número de pedido y qué tipo de devolución de las indicadas anteriormente quiere realizar.

  • Ponerte en contacto con nosotros o bien por correo con el número de pedido o por whatssapp.

  • El cliente se hará cargo de llevar el paquete a la delegación de la agencia de envío más cercana, siempre coordinado a través de la agencia y previo aviso por nuestra parte.

Si desea realizar un cambio de talla desde el extranjero, tendrá que realizar la devolución del artículo por su cuenta , y volver a efectuar un pedido nuevo. El coste del envío de la devolución siempre será asumido por el cliente. Cuando el producto llegue a nuestros almacenes le realizaremos la devolución del importe integro del pedido.

Devoluciones por posible defecto de fabricación.

Pasos para la gestión de devoluciones por posible defecto de fabricación:

  • Previa valoración por parte de la empresa del producto, para lo cual el cliente tendrá que remitir fotos apreciables del producto donde se pueda apreciar la posible tara o defecto.
  • Una vez recibidas las fotografías, las actuaciones por parte de OriginalFeet son las siguientes:
  1. Claro defecto sin valoración por parte del fabricante. En el caso de que sea un defecto de fábrica evidente y no haya ninguna duda por parte de LA EMPRESA, se procederá con el cambio directo por el mismo artículo (sujeto a disponibilidad) o a elección del CLIENTE, a la devolución del importe del producto.
  2. Posible defecto a determinar por el fabricante previo análisis y valoración del artículo.

EL CLIENTE, deberá enviarnos el producto.

Para devoluciones por defecto desde el extranjero le informaremos la mejor opción para realizar la devolución.

El envío del producto deberá ser asumido por EL CLIENTE. En el caso de que resulte ser defecto de fábrica, se le abonará dicho importe a través de trasferencia bancaria, en este caso se aplicará el precio de envío estándar. En el caso de que resulte NO ser defecto de fábrica, EL CLIENTE deberá asumir los costes de gestión y si lo desea, de retorno del producto deteriorado.

original-feet.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido/factura, menos los gastos de transporte y en su caso, menos los gastos por pago contra rembolso. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, original-feet.com procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 7 días. Para aquellos pedidos a devolver cuyo envío inicial tuvo asociado envío gratuito pero el cliente seleccionó envío urgente, la empresa también tendrá el derecho a descontar del reembolso de la devolución el coste del envío..

El reembolso del importe a devolver se efectuará del mismo modo que se realizó la compra original del artículo, excepto en el caso de que la compra se hubiera efectuado por contra reembolso, que en dicho caso le realizaremos la devolución del importe mediante transferencia bancaria al número de cuenta bancaria que usted nos indique.

Esta política de devoluciones es válida solamente para compras realizadas a través de original-feet.com.

Dichas devoluciones están sujetas a la disponibilidad de los productos en nuestro almacén y/o nuestros proveedores.

Ver más detalles sobre política de devoluciones en punto de ‘Derechos del cliente y política de devoluciones’ de las Condiciones generales.

  1. Puedes devolver un Producto comprado aquí. ¿Cómo hacerlo?

El Calzado que hayan tenido un tratamiento de impresión personalización no tienen devolución.

Sólo puedes devolver accesorios de calzado, no calzado personalizado ya que hemos hecho un diseño exclusivo en cada pedido, defectuosos dentro un periodo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido.

En este caso, recibirás un reembolso. Puedes encontrar todos los detalles, condiciones e instrucciones de cómo realizar una devolución en nuestras Condiciones de Devolución en nuestro Sitio .

¿A quién acudir en caso de tener problemas con la compra, un Producto o querer presentar una queja? ¿Ofrece ORIGINALFEET atención al cliente posventa?

En el caso de tener algún problema o querer presentar una queja relativa a algún Producto o alguna compra realizada en este Sitio, o simplemente si necesitas atención posventa, puedes ponerte en contacto con nosotros tal y como se indica en la Página de Contacto, gestionada por nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestro Servicio de Atención al Cliente lo gestiona, mande un mail a originalfeetshop@gmail.com.

¿Puede haber algún error en las descripciones de los Productos y precios?

Hacemos todo lo posible para asegurar que la información sobre los Productos sea correcta y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos que no haya ningún error en la descripción y/o en la fijación de precios de los Productos, ni que los Productos estén disponibles en todo momento en el caso de que desees hacer un Pedido.

Además, los colores que observas en la pantalla pueden variar dependiendo del sistema informático y configuración o luces de las fotos, por lo que no te garantizamos que tu equipo muestre con precisión dichos colores.

Nos reservamos el derecho de modificar la información acerca de los Productos expuestos en nuestro Sitio, incluido lo referente a los precios, descripción y disponibilidad.

Errores tipográficos de precio

ORIGINALFEET tendrá el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos en cualquier momento previo a su envío, independientemente de si el pedido ha sido o no confirmado o se ha recibido el pago del mismo. En caso de haberse recibido el pago, ORIGINALFEET devolverá el importe o realizará un abono a su cuenta, lo que usted prefiera.

Modificaciones del sitio y materiales

ORIGINALFEET puede mejorar y/o modificar los productos, servicios, programas y precios descritos en el Sitio en cualquier momento sin previo aviso. El Sitio se modifica periódicamente.

¿Cómo realizar una compra en este Sitio?

A continuación, detallamos los pasos necesarios para efectuar una compra (en términos legales, celebrar un contrato de compra) en nuestro Sitio. El siguiente proceso estará disponible en los siguientes idiomas, dependiendo también del sitio web del país desde el que accedes: inglés, o español.

El contrato concluido se te proporcionará al finalizar el proceso, y podremos además acceder a dicho contrato en el futuro (aunque no modificar).

1º paso: realizar un Pedido

Para completar una compra, lo primero que tienes que realizar es un Pedido de los Productos. Después, nos encargamos de aceptarlo.

Para realizar un pedido debes ser mayor de 18 años. Selecciona los Productos en el Sitio y elige la forma de envío y, si lo deseas, puedes seleccionar otros servicios opcionales. Por último, haz clic en el botón «FINALIZAR COMPRA».» No aceptaremos ningún Pedido efectuado de cualquier otra manera diferente a la detallada anteriormente.

2º paso: confirmamos recepción del Pedido

Al realizar un Pedido a través del Sitio recibirás un correo electrónico automático confirmando la recepción del Pedido («correo electrónico de recepción del pedido»). El correo electrónico de recepción del pedido contiene todos los detalles del Pedido (n° de pedido, información sobre los Productos, precios, la dirección de envío, los gastos de envío, etc.). Ten en cuenta que el correo electrónico de recepción del pedido NO es la aceptación del Pedido.

3º paso: confirmamos que los Productos han sido enviados – ¡contrato concluido!

Al aceptar nosotros el Pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmando que todos, o parte de los Productos han sido enviados («correo electrónico de confirmación de envío»).

Una vez que hayas recibido el correo de confirmación de envío, el Pedido finalmente ha sido aceptado por nosotros y el contrato de compra entre ambas partes concluye en relación a los Productos realmente enviados. Dicho contrato lo componen: tu Pedido, nuestra recepción de Pedido, los correos electrónicos de confirmación de envío y las actuales Condiciones de venta. No se aplicarán otros términos y condiciones.

El correo electrónico de confirmación de envío incluirá una copia no modificable de la versión de las Condiciones de venta aplicables en el momento en el que concluya el contrato de compra, para referencias futuras.

En el caso de no ser aceptados los Pedidos

A pesar de que siempre hacemos todo lo posible por aceptar los Pedidos, en algunos casos los rechazamos, por ejemplo, en el caso de que:

nos proporciones información incompleta, incorrecta o fraudulenta relativa a la identidad, edad, detalles de pago, información de facturación y dirección de envío;

ii. descubramos que había un error en nuestro Sitio con respecto a los productos que solicitaste, por ejemplo en lo que respecta al precio o la descripción que aparece;

iii. los productos solicitados lamentablemente estén fuera de stock o ya no vuelvan a estar disponibles;

iv. tengamos motivos razonables para creer que tienes la intención de revender los productos.

Si no podemos aceptar el Pedido nos pondremos en contacto por correo electrónico tan pronto como sea posible, y en cualquier caso en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de su Pedido. En el caso de que no podamos aceptar el Pedido debido a que los Productos ya no vuelvan a estar disponibles, o a un error en el precio y/u otra información en nuestro Sitio, se te reembolsará el dinero que ya haya sido cobrado por tales Productos.

En el caso de que hayas seleccionado un método alternativo de pago, puede que excepcionalmente ya hayamos cobrado tu pago aunque los Productos quizás no estén disponibles. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo de inmediato y emitiremos un reembolso completo.

¿Cómo pagar los Productos?

Aceptamos varias formas de pago para compras en este Sitio. Puedes encontrar todos los detalles en nuestras Condiciones de Pago.

¿Cuál es la responsabilidad de ORIGINALFEET en el caso de haber algún problema con la compra o algún Producto?

Nuestra responsabilidad con respecto a daños causados por negligencia leve, con independencia de su fundamento jurídico, se limitará de la siguiente manera: (i) nos responsabilizamos de los típicos daños previsibles relativos a este tipo de contrato por incumplimiento de las obligaciones contractuales principales; (ii) no nos responsabilizamos del incumplimiento por negligencia leve de cualquier otra obligación de diligencia aplicable.

Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán a ninguna responsabilidad legal obligatoria ni a responsabilidad por culpabilidad causada por lesiones personales. Además, este tipo de limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en el caso de que, y en la medida que, ORIGINALFEET haya asumido una garantía específica. Las disposiciones anteriores se aplicarán de acuerdo con nuestra responsabilidad para los gastos fútiles.

En cualquier caso, deberás tomar las medidas adecuadas para prevenir y reducir los daños.

También, ten en cuenta que no nos responsabilizamos de los retrasos o incumplimientos relativos a nuestras obligaciones según lo dispuesto en estas Condiciones de Venta si dicho retraso o incumplimiento está causado por cualquier circunstancia fuera de nuestro control, incluyendo, por ejemplo, desastres naturales, guerras o disturbios civiles, huelgas, intervención del gobierno, fallos de nuestro(s) proveedor(es), fallo por tu parte al facilitarnos la información correcta o al efectuar los debidos pagos. Te informaremos de dichos imprevistos tan pronto como sea posible tras suceder y haremos todo lo posible para reducir su impacto en nuestro rendimiento como sea razonablemente posible. En caso de que esta interrupción continúe más allá de un período de 6 semanas, tendrás derecho a cancelar el Pedido y obtener un reembolso.

Nada en estas Condiciones de venta afectará a tus derechos legales como consumidor, tales como el derecho de devolución de accesorios, no zapatillas personalizadas o impresas, o el derecho a una garantía gratuita para los productos defectuosos como se ha mencionado en la anterior cláusula 7; y nada en estas Condiciones de Venta excluirá o limitará cualquier responsabilidad de VANS que no pueda ser excluida o limitada en virtud de la ley aplicable.

¿Se recopilan y tramitan mis datos personales en este Sitio? ¿Por qué? ¿Cómo?

Al realizar tu pedido, aceptas que podemos almacenar, tramitar y utilizar tus datos personales a efectos de tramitar el Pedido. Tramitaremos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Usted da el consentimiento sobre el uso de su mail para recibir información comercial, promociones, descuentos u otra información de marketing y publicidad. En cualquier momento puede solicitar su eliminación de nuestra base de datos solicitándolo en originalfeetshop@gmail.com.

Uso del Sitio

El uso de dicho Sitio está sujeto también a nuestras Condiciones de Uso de nuestro sitio web.

¿Cuál es la ley aplicable? ¿Y el Tribunal competente en caso de disputa? ¿Sigue ORIGINALFEET algún código de conducta?

Estas Condiciones de Venta se rigen en todos los aspectos por las leyes del país de envío aplicable a tu Pedido, sin tener en cuenta sus conflictos en cuanto a la normativa de leyes, incluida, a título enunciativo pero no limitativo, tu legislación local que promulga la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE. Los tribunales competentes de dicho país tendrán jurisdicción exclusiva en relación con cualquier disputa que surja de una compra efectuada en este Sitio o de cualquier Producto, a excepción de cualquier derecho según lo estipulado en la disposición obligatoria de la ley aplicable para establecer un procedimiento judicial en el lugar de residencia habitual o domicilio de los consumidores.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

  • Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido.
  • Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido.
  • Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

En el caso de que sea posible la entrega de los bienes pedidos en las condiciones pactadas con el cliente, entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.

Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos. (salvo error tipográfico evidente).

DERECHOS DE LA EMPRESA

Recibir el pago de los pedidos.

Modificar los precios establecidos en su página Web para sus productos.

Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos.

Cancelar pedidos por impago del Cliente.

Cancelar la página Web sin previo aviso.

NOTIFICACIONES

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.

VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

NORMATIVA APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.

RECLAMACIONES

En materia de reclamaciones y quejas cualquier usuario puede hacernos llegar las mismas bien por correo a originalfeetshop@gmail.com para poder resolver la reclamación de la forma más amistosa posible desde nuestra tienda online.

Informamos igualmente que, de cualquier modo, el usuario siempre tiene a su disposición para presentar cualquier queja o reclamación las oficinas del consumidor de la localidad y comunidad autónoma desde donde se haya efectuado la compra.

POLITICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión). La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas. Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– OriginalFeet S.L no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

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Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con la empresa titular de dominio web: OriginalFeet S.L, originalfeetashop@gmail.com

CÓDIGOS DESCUENTOS EN LA WEB

¿Cómo puedo conseguir un código de descuento?
¡A quién no le gusta un buen descuento de vez en cuando!

¿Dónde puedo encontrar un código de descuento?​
No pierdas de vista nuestra web, porque solemos tener fantásticas promociones cargadas de descuentos.

Si lo que quieres es un código de promoción, mantente alerta a tu bandeja de entrada, ya que los enviamos a través de nuestra Newsletter. Para más información sobre como recibir nuestros correos REGISTRATE EN NUESTRA WEB.

Tampoco te pierdas nuestro Facebook, instagram y los banners de nuestra página. Si es que, ¡no te lo podemos poner más fácil!

Algunos de los códigos solo funcionarán con un grupo específico de personas o en determinados países. Si te hemos enviado el código directamente a tu correo electrónico, puede que dicho código esté vinculado a esa dirección de correo. Échale un vistazo a los términos y condiciones para encontrar más información al respecto.

Los códigos descuento son de uso personal e intransferible, no lo muestres a nadie ni permitas que nadie abuse de el. Si creemos que hay fraude, falsificación, algún error técnico, o cualquier otro motivo escape a nuestro control que no permita que se pueda usar correctamente o que impida que la promoción pueda llevarse a cabo de manera justa podemos cancelar, modificar o suspender el código de promoción.

Actualmente existen las siguientes ofertas/códigos descuento y ninguna es acumulable con otras ofertas o promociones. Se aplica cada bono de descuento a un sólo pedido.

  1. Regalo de 5€ al registrarse en la web aplicable a 1 solo pedido superior de 40€. Este bono de regalo tiene una caducidad de 3 meses desde la fecha de envío al mail de contacto facilitado por el cliente. Promoción válida hasta el 31.05.2020 a las 00:00. Consultar las condiciones de envío en la web o previo al pago de la compra. Sólo se envía 1 bono por cada mail registrado. En caso de hacer un mal uso de este bono se anulará su validadez in situ.

  1. Descuento en el calzado, con diseño, estampación y envío gratis solo para estas referencias indicadas abajo y en la web. Promoción válida hasta el 31.05.2020 a las 00:00.

Alpargata Canva Beach

53,95 € Precio inicial

49,60 €Precio de oferta

Aquashoes Summer

36,95 € Precio inicial

33,25 €Precio de oferta

Alpargata Canva Summer
64,95 € Precio inicial

58,45 €Precio de oferta

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64,95 € Precio inicial

58,45 €Precio de oferta

Bota Media Martins Hombre
79,95 € Precio inicial

59,95 €Precio de oferta

Bota Media Martins Mujer
75,65 € Precio inicial

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Bota alta Martins Hombre
99,95 € Precio inicial

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Bota alta Martins Mujer
99,95 € Precio inicial

79,96 €Precio de oferta

Copia de Bota Leather Buckle Hombre
99,95 € Precio inicial

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Bota Leather Buckle Mujer
99,95 € Precio inicial

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Bota Snow Mujer
74,95 € Precio inicial

59,95 €Precio de oferta

  1. Promoción «bajón post cumpleaños», regalo de cumpleaños de 10% de descuento aplicable para todos los productos activos de la web a fecha de uso del bono regalo. Consultar las condiciones de envío en la web o previo al pago de la compra. Este bono de regalo tiene una caducidad de 15 días desde la fecha de envío al mail de contacto facilitado por el cliente. Sólo se envía 1 bono por cada mail y fecha de nacimiento registrada en la web. En caso de hacer un mal uso de este bono se anulará su validadez in situ.

  1. Tarjeta Regalo Digital, La Tarjeta Regalo OrignalFeet es válida en toda la web, para todo tipo de compra. La validez de la tarjeta es de 12 meses a partir de la fecha de envío al comprador por mail. Para recibir la tarjeta debe facilitarnos datos correctos. En caso, de facilitar un dato erróneo OriginalFeet no se hace responsable de hacer un envío incorrecto por este error en los datos rellenados en el formulario.

¿CÓMO REGALAR UNA TARJETA REGALO DIGITAL?
Sólo tienes que ir a la página dedicada de nuestro sitio (http://www.original-feet.com/tarjetaregalo), y rellenar el formulario para que nos pongamos en contacto contigo para realizar el pago.

¿QUÉ IMPORTE PUEDO ELEGIR PARA SU RECARGA?
Te proponemos 3 cantidades diferentes que van de 30 a 90 euros y un campo en blanco para que puedas decirnos otra cantidad para satisfacer tus expectativas. Sólo tienes que elegir la cantidad que deseas regalar en la lista.

¿PUEDO ELEGIR LA FECHA DE ENVÍO DE LA TARJETA REGALO DIGITAL?
La fecha de envío preferente debes informarla en el formulario. Recuerda que mínimo necesitamos 48h de antelación para editarla, y recibir el pago. Si el pago no ha sido recibido no se enviará la tarjeta regalo digital al mail indicado.

¿CÓMO SERÁ INFORMADO EL BENEFICIARIO DE LA TARJETA REGALO DIGITAL?
Nosotros enviaremos un email al comprador de la Tarjeta regalo Digital una vez se haya abonado y confirmado la recepción del importe en nuestro banco. Tu eres quien se la harás llegar al beneficiario de la Tarjeta Regalo Digital. Nosotros no queremos ser los protagonistas!!

¿PUEDO IMPRIMIR LA TARJETA REGALO DIGITAL PARA ENTREGARLA PERSONALMENTE AL DESTINATARIO?
Nos gustaría no imprimieras la Tarjeta Regalo Digital asñi entre todo cuidamos el medio ambiente. Mándasela por mail o al tlf.

¿HE COMETIDO UN ERROR EN LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DEL BENEFICIARIO DE LA TARJETA REGALO DIGITAL, ¿CÓMO PUEDO CAMBIARLO?
Por razones de seguridad no podemos hacer ningún cambio en el destinatario del e-mail que ingreses en nuestra web para el envío de la Tarjeta regalo. Si una o más direcciones son incorrectas y las Tarjetas regalo unidas a ellas no han sido activadas, debes escribirnos a originalfeetshop@gmail.com o por tlf al 664371257 para ver si podemos cancelarlas para que rellenes el formulario de nuevo.

¿CÓMO CANCELAR EL PEDIDO DE UNA TARJETA REGALO DIGITAL?
Simplemente ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 664371257 de lunes a viernes de 9h a 17h. con tu número de pedido a mano y datos. Puedes cancelar tu pedido en su totalidad o en parte, siempre que las tarjetas regalo correspondientes no se hayan activado. Puedes realizar esta anulación en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de emisión de la tarjeta regalo (fecha de emisión es la fecha de envío de la tarjeta de regalo al comprador a su mail).

EL DESTINATARIO DE MI TARJETA REGALO DIGITAL NO HA RECIBIDO EL CORREO ELECTRÓNICO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 664371257 de lunes a viernes de 9h a 17h. con tu número de pedido a mano y datos personales, nuestros encargados verificarán este email y lo reenviarán al compardor.

¿CÓMO UTILIZAR LA TARJETA REGALO DIGITAL?
Una vez recibas tu tarjeta Regalo Digital en el mail esta será activada. La cantidad que te ha sido cargada con la Tarjeta regalo será acreditada en la misma tarjeta y será visible en tu cesta como cupón de descuento tras incluir el código que debes incluir antes de realizar el pago de la compra. Debes simplemente hacer clic en la casilla correspondiente para beneficiarte en tu pedido.

¿CUÁL ES LA DURACIÓN DE LA VALIDEZ DE MI TARJETA REGALO DIGITAL?
Tienes 12 meses desde la fecha en la que la recibió el comprador a su mail. El cupón de descuento de la tarjeta regalo correspondiente será igualmente válido durante 12 meses desde la fecha en la que recibiste como comprador la Tarjeta regalo.

ME HAN DADO UNA TARJETA REGALO DIGITAL EN PAPEL ¿CÓMO LA UTILIZO?
Cada tarjeta tiene un código de descuento individual. Una vez realizaces tu pedido introduce este cósigo en la casilla correspondiente para que te realizace el descuento del salgo que dispongas.


DESEO COMPRAR UN ARTÍCULO CON UN VALOR MAYOR QUE MI CUPÓN DE DESCUENTO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Puedes pagar la diferencia entre el valor de la Tarjeta regalo y el valor de tu pedido mediante cualquiera de los métodos de pagos actualmente disponibles en la web de Original-Feet.com.

La Tarjeta Regalo Digital es de uso personal e intransferible, no lo muestres a nadie ni permitas que nadie abuse de ella. Si creemos que hay fraude, falsificación, algún error técnico, o cualquier otro motivo escape a nuestro control que no permita que se pueda usar correctamente o que impida que la promoción pueda llevarse a cabo de manera justa podemos cancelar, modificar o suspender el código de la tarjeta regalo digital.

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